Conectando su Connecticut
Tránsito público para la región de Valley-Shore de CT

17 Industrial Park Road Suite 6
Centerbrook, CT 06409
860-510-0429

2011 CTAA Sistema Rural del Año.

Público en general Dial-A-Ride

Público en general Dial-A-Ride

  • Dial-A-Ride Información

  • Individuos deseando viajar fuera de la ruta del servicio de bus o esos que requieren asistencia puerta a puerta pueden solicitar transportación para y desde cualquier lugar dentro de las pueblos de Chester, Clinton, Deep River, Durham, East Haddam, Essex, Haddam, Kilingworth, Lyme, Old Lyme Old Saybrook y Westbrook.

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  • Servicio limitado es disponible en la terminal de bus de Middletown, el hospital de Middlesex y los Complejos Médicos de Saybrook Road. Las reservaciones son requeridas y pueden obtenerse contactando al servicio al cliente. El servicio está disponible al público general sin restricciones de edad o discapacidad.

  • Esta página proporciona una visión general de nuestra Dial-A-Ride programa. Una guía detallada del jinete está disponible por aquí

  • Horas de Operación

  • El servicio de Dial-A-Ride está disponible de acuerdo al orden de peticiones, de lunes a viernes de 6:00 AM a las 6:00 PM

  • Reservas

  • Llame al servicio al cliente para información, ayuda para planear el viaje y reservaciones. Todas las reservaciones pueden hacerse hasta las 4:00 PM un día antes, y se pueden hacer hasta de dos semanas por adelantado.

    Teléfono: 860-510-0429 o 860-554-0551 (Haddams / Durham)
    TDD: 1-800-842-9710
    en línea: www.9towntransit.com

    Antes de poder reservar su primer viaje, debe configurarlo como nuevo cliente. Para hacer esto, necesitaremos su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y cualquier dispositivo de movilidad utilizado o instrucciones especiales. Para crear una nueva cuenta en línea, haga clic aquí. Si es 60 o mayor y desea participar en el programa de tarifas para adultos mayores, también necesitaremos su fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social. También habrá una pregunta adicional requerida por el programa de becas para personas de la tercera edad, que puede ver por haciendo click aquí.

    Al programar un viaje, asegúrese de tener la fecha, la hora, la dirección de los lugares de recogida y devolución y la información de viaje de regreso disponible. Si el viaje es para el trabajo, la escuela o una cita médica, indíquenos la hora en que debe estar en el destino. Es su responsabilidad proporcionar esta información, no podemos buscar direcciones. Su tiempo de viaje puede ajustarse hasta una hora antes o una hora después de la hora solicitada, dependiendo de la disponibilidad. Siempre se recomienda que reserve su viaje lo antes posible.

    Cuando reserve, se le dará una ventana de recogida de media hora. Debido a la naturaleza del servicio de viaje compartido, no podemos dar horarios exactos de recolección.

    Los viajes del mismo día se pueden reservar cuando estén disponibles a una tarifa más alta. 9TT tiene la discreción exclusiva de reservar viajes para el mismo día.

  • Tarifas

    Haga clic en el enlace de arriba para ver nuestro horario de tarifas.

  • Suscripciones

  • El servicio de suscripción permite organizar un viaje recurrente en una sola llamada telefónica. El servicio de suscripción está disponible para viajes recurrentes por asuntos médicos, educativos, o de empleo. Simplemente informa al operador que te gustaría suscribirte a un servicio de viaje cuando usted lo estás solicitando.

  • Accesibilidad:

  • Muchos vehículos 9TT tienen elevadores para sillas de ruedas. Si necesita el uso de un elevador, avísele al envío para asegurarse de que se le envíe el vehículo adecuado. Los ascensores para sillas de ruedas están diseñados para usar un dispositivo de movilidad o por una plataforma. Cualquier persona puede usar el elevador de silla de ruedas a pedido. Solo el operador puede operar el elevador de silla de ruedas y las correas de amarre. El operador también ayudará con el cinturón de seguridad para las personas que utilizan una silla de ruedas o un scooter.

  • Asistencia

  • El conductor estará disponible para asistir a todos los pasajeros en y fuera del vehiculo y ayudará hasta con XNUMX paquetes a pedido. Los conductores no proveerán asistencia más allá de la puerta principal. Los pasajeros que necesiten asistencia adicional se les anima a traer un PCA (asistente de cuidado personal), quien puede viajar con ellos gratis. Máquinas para alzar sillas de ruedas están disponibles en todos los buses y pueden ser usados por cualquiera que lo pidan. Por favor, informa al servicio al cliente si viajarás con un PCA o necesitas un alzador de silla de ruedas.

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  • Llegada y Abordaje

  • El bus llegará dentro de una ventana de media hora del tiempo programado (hasta quince minutos antes o después del tiempo programado). Los pasajeros deben estar listos para abordar en cualquier momento dentro de esta ventana. Los conductores no pueden esperar más de quince minutos después de la llegada, a tal punto que el pasajero es considerado como pasajero que no se presenta.

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  • Cancelaciones

  • Las reservaciones deben ser canceladas no más tarde de dos horas antes del tiempo programada para alzar al pasajero. Si el viaje programado es cancelado en un tiempo considerable, no habrán multas. Cualquier viajero que haya hecho una reservacion y no está presente en el lugar para alzarlo o falle en cancelar la reservación al menos dos horas antes de la hora de alzarlo, se considerará como pasajero que no se presenta.

  • Póliza sobre pasajeros que no se presentan

  • Si tus planes cambian luego de programar el fuera de ruta o un viaje Dial-A-Ride, por favor llama al operador de XNUMXTT para cancelar lo más pronto posible. Si fallas al hacerlo, puedes tener multas. Información adicional de nuestra poíitica para los que no aparecen está disponible mediante solicitud.

  • Alertas de mensajes de texto

  • 9TT ofrece alertas de mensajes de texto a tu celular que provee el tiempo estimado de llegada directamente a tu celular antes del margen de tiempo para alzar al pasajero. Los tiempos son estimados y sujetos a cambios. Tarifas de mensajes de texto standard aplican. Llama para registrarte.

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