Conectando su Connecticut
Tránsito público para la región de Valley-Shore de CT

17 Industrial Park Road Suite 6
Centerbrook, CT 06409
(860)-510-0429

2011 CTAA Sistema Rural del Año.

Público en general Dial-A-Ride

Público en general Dial-A-Ride

  • Público en general Dial-A-Ride Información

  • Dial-A-Ride ofrece servicio de transporte público general puerta a puerta fuera del área de nuestras rutas de autobuses o para aquellos que requieren asistencia más allá del bordillo. Dial-A-Ride es un servicio de viaje compartido, lo que significa que puede viajar con otros y no siempre puede tomar una ruta directa a su destino. Dial-A-Ride Está disponible en cualquier lugar dentro de los siguientes pueblos:

  • -Chester
    -Clinton
    -Río profundo
    Durham
    -Essex
    -Este Haddam
    -Haddam
    -Killingworth
    -Lyme
    -Old Lyme
    -Old Saybrook
    -Westbrook

  • Además, se proporciona servicio a la terminal de autobuses de Middletown en Main Street, Middlesex Hospital y los complejos médicos de Saybrook Road en Middletown. El servicio de Durham se coordina con Middletown Area Transit, así que llame a la opción 860 de 510-0429-1 para obtener más información.

  • Esta página proporciona una visión general de nuestra Dial-A-Ride programa. Una guía detallada del jinete está disponible por aquí

  • Horario de atención

  • Dial-A-Ride el servicio está disponible de lunes a viernes desde 6: 00 AM hasta 6: 00 PM, dependiendo de la disponibilidad.

  • Reservas

  • Las reservas se pueden hacer por teléfono, en línea o a través de nuestra aplicación para teléfonos inteligentes. Las reservas deben ser realizadas por 4: 00 PM el día hábil anterior al viaje, pero se pueden reservar desde dos semanas antes.

    Teléfono: 860-510-0429 o 860-554-0551 (Haddams / Durham)
    TDD: 1-800-842-9710
    en línea: www.9towntransit.com

    Antes de poder reservar su primer viaje, debe configurarlo como nuevo cliente. Para hacer esto, necesitaremos su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y cualquier dispositivo de movilidad utilizado o instrucciones especiales. Para crear una nueva cuenta en línea, haga clic aquí. Si es 60 o mayor y desea participar en el programa de tarifas para adultos mayores, también necesitaremos su fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social. También habrá una pregunta adicional requerida por el programa de becas para personas de la tercera edad, que puede ver por haciendo click aquí.

    Al programar un viaje, asegúrese de tener la fecha, la hora, la dirección de los lugares de recogida y devolución y la información de viaje de regreso disponible. Si el viaje es para el trabajo, la escuela o una cita médica, indíquenos la hora en que debe estar en el destino. Es su responsabilidad proporcionar esta información, no podemos buscar direcciones. Su tiempo de viaje puede ajustarse hasta una hora antes o una hora después de la hora solicitada, dependiendo de la disponibilidad. Siempre se recomienda que reserve su viaje lo antes posible.

    Cuando reserve, se le dará una ventana de recogida de media hora. Debido a la naturaleza del servicio de viaje compartido, no podemos dar horarios exactos de recolección.

    Los viajes del mismo día se pueden reservar cuando estén disponibles a una tarifa más alta. 9TT tiene la discreción exclusiva de reservar viajes para el mismo día.

  • Tarifas

    Haga clic en el enlace de arriba para ver nuestro horario de tarifas.

  • Suscripciones

  • El servicio de suscripción le permite programar un viaje recurrente en una llamada telefónica. Las suscripciones están disponibles para viajes médicos, educativos o de empleo. Solo tendrá que llamar cuando necesite cancelar un viaje. Las suscripciones no se pueden reservar en línea, pero se pueden cambiar o cancelar.

  • Accesibilidad:

  • Muchos vehículos 9TT tienen elevadores para sillas de ruedas. Si necesita el uso de un elevador, avísele al envío para asegurarse de que se le envíe el vehículo adecuado. Los ascensores para sillas de ruedas están diseñados para usar un dispositivo de movilidad o por una plataforma. Cualquier persona puede usar el elevador de silla de ruedas a pedido. Solo el operador puede operar el elevador de silla de ruedas y las correas de amarre. El operador también ayudará con el cinturón de seguridad para las personas que utilizan una silla de ruedas o un scooter.

  • Ayuda

  • El operador está disponible para ayudar a los pasajeros dentro o fuera del vehículo. También se proporcionará asistencia hacia o desde la puerta de entrada del punto de origen o destino a solicitud. También se proporcionará asistencia con hasta tres bolsas si así lo solicita. Los operadores no levantarán sillas de ruedas o scooters, pero lo ayudarán si tiene una rampa.

    Se recomienda a los pasajeros que necesiten asistencia adicional que traigan un asistente de atención personal (PCA), quien puede viajar gratis. Dígale al despachador cuando reserve su viaje que tendrá un PCA.

  • Horarios de llegada y embarque

  • El vehículo llegará dentro de la ventana de media hora provista. Debe estar listo para abordar el vehículo en cualquier momento dentro de esta ventana. Debe ser visible para el operador y dirigirse al vehículo dentro de los cinco minutos de su llegada, o se considerará como si no se presenta.

    Los operadores no están permitidos más allá de la puerta principal y no lo buscarán. Los operadores harán sonar la bocina solo si notificó a 9TT que tiene una discapacidad visual, pero no recibirá una llamada telefónica.

  • Cancelaciones

  • Las reservas deben cancelarse lo antes posible, pero a más tardar dos horas antes de la hora de recogida. Si un viaje programado se cancela de manera oportuna, no se impondrán multas.

  • Política de no presentación

  • Si no aborda el vehículo dentro de los cinco minutos de su llegada, se le considerará como si no se presenta. Las sanciones se imponen por cada no presentación, incluido un cargo por la tarifa debida y la posible suspensión de los servicios. La política detallada de no-show se puede encontrar en nuestra Guía del usuario.

  • Alertas de mensajes de texto

  • 9TT ofrece alertas de mensajes de texto a su teléfono celular que brindan el tiempo estimado de llegada directamente a su teléfono celular justo antes de su ventana de recogida. Los tiempos se estiman y están sujetos a cambios, así que prepárese para abordar durante toda la ventana de recogida. Se aplican las tarifas estándar de mensajes de texto del operador. Dígale a un despachador que le gustaría que se activen las alertas de mensajes de texto en su cuenta.

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